Servicios: Consultoría Psicológica a Distancia

¿Qué es la Consultoría por e-mail?

 

La consultoría online es un asesoramiento psicológico a distancia via correo electrónico.

 

 

  La Consultoría vía mail es un complemento a las sesiones presenciales en determinadas situaciones (no un sustituto de las mismas).Hoy en día la mayoría de las personas disponemos de ordenador en casa y de correo electrónico, muchos solemos usar  también éste medio para comunicarnos: podemos enviarnos documentación, chatear por el messenger, tener videoconferencias a través del Skipe, y mantener el contacto de forma rápida y eficiente a través del e-mail.

 

La consulta psicológica por correo electrónico puede ser útil en casos que se requiera un consejo profesional para problemáticas puntuales y/o información profesional sobre algún tema concreto.  También puede ser útil para solicitar una orientación general sobre una preocupación o problema. Así como también para aquellos casos en los que por diversos motivos ( de tiempo, movilidad, etc.) no se pueda acceder a una sesión presencial.

  Por otra parte, en determinados casos, puede también ser un buen complemento a las sesiones presenciales, alternándose con las mismas dentro de un programa personalizado, o durante la fase de seguimiento.

 

 

Procedimiento:


1)  Debes exponer en primer lugar tu consulta por e-mail rellenando el formulario de consulta  ( Clicar en el link o en enlace del menú) o remitiéndo un mail a consulta@psicologia-estrategica.com . Aqui debes exponer brevemente los motivos que te llevan a solicitar asesoramiento profesional.
Este paso es gratuito y la información facilitada será tratada de forma estrictamente confidencial atendiendo al compromiso confidencialidad entre psicólogo y cliente.
 
2) Una vez realizada la consulta inicial recibirás confirmación de recepción de la misma, si se precisara alguna información adicional se solicitará a través del mail de forma gratuita. Una vez recibida la información inicial te responderé a la misma comentándote la viabilidad de llevar a cabo una consulta por mail o por msn para dicho problema, y con una planificación de las sesiones o métodos que podríamos utilizar: a partir de aquí se procederá al pago.  
 
3) Para continuar el servicio de consejo se debe realizar el pago de la consulta: bien de manera online (a través de Paypal) o bien por transferencia bancaria ( en este caso no olvides identificarte con el nombre o iniciales que nos has facilitado en la consulta.)
- La tarifa por mail o sesión msn de consulta es de 15€.
        

4) Una vez recibido el pago, se estudiará tu consulta y recibiras la respuesta por mail en en el plazo aproximado de cinco días laborales - Se incluye de ser necesario el envío de material gratuito de trabajo (información, tareas, material de lectura, autorregistros..etc) dicho material se remitirá adjunto al correo electrónico- En caso de sesión de chat se concertará dia y hora de la sesión en msn, también incluiría envío de material de trabajo de ser necesario de forma gratuita.

Tarifa y Formas de Pago:

En primer lugar debes enviar tu solicitud, exponiendo los motivos de consulta en el Formulario de Consulta Online.

 

Una vez recibida la información inicial recibirás una confirmación de recepción de los datos (en caso de precisar más información para trabajar sobre tu consulta se solicitará por mail de forma gratuita.)

 

Una vez confirmada la recepción de la información se solicitará el pago:

La tarifa es de 15€ por mail de consulta Online.

 

 

Una vez confirmada la recepción del pago recibirás en el plazo de cinco días laborables un mail de respuesta a la consulta realizada. - Se incluye el envío de material de apoyo de forma gratuita de ser necesario (dicho material puede consistir en tareas, tests, autorregistros, lecturas.. etc.)-  

Formas de Pago: 

  • Puedes realizar el pago a través de Transferencia Bancaria, realizando el ingreso del importe de la consulta online en la cuenta:

  ING Direct: 1465-0120-33-1705811747 

 

 En éste caso no olvides identificarte con el nombre o iniciales que nos has facilitado en la consulta inicial para poder identificar tu pago.

 

  • Puede realizarse el pago online a través de Paypal o con Tarjeta de Crédito (si no se dispone de cuenta paypal, una vez en la página de gestión de pago seleccionar la opción "Utilice su tarjeta de débito o crédito" que se señala a la izquierda.)

Una vez finalizado el consejo psicológico se realizará un contacto gratuito de seguimiento para evaluar la satisfacción con el servicio.